電腦維護 |
☆臺式機、筆記本及服務器的硬件維護 |
☆ 外接設備維護 | |
系統維護 |
☆操作系統及辦公軟件的維護 |
網絡維護 |
☆ 局域網及互聯網維護 |
☆ 局域網設備維護 | |
安全服務 |
☆ 病毒防治 |
☆重要文件定期備份 | |
☆ 操作系統備份 |
三、IT外包簽約流程
1. 客戶提出外包服務申請
2. 派工程師考察企業IT環境
3. 根據客戶要求,本公司提出IT外包服務方案
4. 和客戶共同商量、確定外包服務方案
5. 簽署外包服務合同
6. 根據協議實施合同
7. 收取服務費用
8. 按合同為客戶提供服務,公司定期回訪客戶、聽取客戶反饋
9. 根據客戶環境和要求變化,修訂/升級服務合同
四、合作方式
1、應急響應服務
與客戶簽約IT外包合同,我們將對客戶的電腦、網絡做初始化工作,例如設備資產登記,電腦全面檢查,軟硬件的標準化等。
①技術人員定期上門服務,進行系統穩定性、安全性的優化維護工作,降低系統故障率,并隨時解決問題。
②緊急故障現場處理,發生緊急問題后迅速趕赴現場,為用戶處理問題。
2、常駐外派服務
公司派遣一位IT工程師常駐客戶現場服務,IT工程師具備勞動局頒發的高級網絡工程師資格證書,一年以上的工作經驗。對于IT工程師的資質,客戶如有特殊需求,可直接向我司提出,公司會提供客戶的實際情況提供良好人選。
① 服務時間:除法定工作日外,客戶可選擇每周固定天數到辦公場所進行服務。
② 適用范圍:公司網絡環境規模中大型,臺數50臺以上。
③ 我們提供的不僅僅是合格的技術人才,我們提供的是強大的技術團隊。
五、服務收費標準
企業類型(電腦臺數) |
價格(元/月/臺) |
服務內容 |
普通企業(1-20) |
50-60元/月/臺 |
工作日內,電腦及網絡故障,兩小時內響應。每月一次例行檢查維護。 |
中型企業(20-50) |
40-50元/月/臺 |
工作日內,電腦及網絡故障,兩小時內響應。每月兩次例行檢查維護,包含打印傳真設備、服務器、防火墻、各類網絡設備、郵箱維護。 |
大型企業(50以上) |
30-40元/月/臺 |
工作日內,電腦及網絡故障,兩小時內響應。每月提供一次全面維護。包含打印傳真設備、服務器、防火墻、各類網絡設備、郵箱軟件維護。 |
人員派遣 |
6000元/月 至
12000元/月 |
技術員常駐客戶現場提供優質的IT服務?色@得我司技術團隊的鼎力支持。 |