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保定保州電子科技有限公司 |
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網絡維護 |
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 網絡維護
一. 建立或優化IT制度
- 建立計算機和辦公設備使用制度和準則
- 建立備份和恢復制度
- 建立值班制度
- 建立安全制度
- 建立巡檢制度
- 建立配置管理流程和制度
- 建立設備的報修，維修流程
- 建立應急措施和應急流程
二. 網絡安全
- 各個服務器密碼組合復雜。做到不同應用服務器密碼不相同，定期更換密碼，專人報管密碼文件。
- 公網上的服務器都配置定制的防火墻規則。
- 定期檢查服務器日志，在服務器出現異常時能及時處理。
- 使用網絡流量監控軟件，當網絡流量出現異常放大時能及時發現問題。
- 網絡設備的配置都建立文檔。
- 各個部門用VLAN隔離，VLAN之間訪問使用安全策略控制。
- 建立每個機器的IP地址表和MAC對應表，防止地址被盜用。
- 在每個服務器上起用審記功能，監視用戶登錄狀態。
三. 報密措施
- 客戶端計算機都不安裝軟驅，封閉U口。
- 對每個人訪問文件的權限有嚴格的限制。
- 每個員工都簽定報密協議。
四. 備份策略
- 在每個服務器都建立定時執行的備份腳本，在夜間執行。
- 有專門的備份中心，存儲所有服務器的備份。該計算機硬盤為RAID0或RAID5。
- 根據備份文件的重要性，每天、每周或每月刻錄成光盤存檔。
- 定期檢查備份的結果和有用性。
- 建立備份文檔。
- 建立每個服務器的文檔。
五. 防病毒措施
- 服務器和客戶端安裝防病毒軟件，定期更新病毒和殺毒。
- 定期去各個操作系統網站更新新的補丁程序。
- 如果發現哪個計算機感染病毒，則把該機器斷網，然后再采取措施。
- 目前很多病毒是通過郵件傳播，所以在郵件系統是采取過濾措施，避免病毒大規模爆發。
六巡檢的目標
本次巡檢服務的主要目標包括：
1．收集維報網絡設備的主要運行參數，如接口狀態、CPU使用率、設備模塊部件溫度、NAT轉化表項、網絡連通丟包率等，并對巡檢設備的運行狀態進行分析，以便及時發現網絡設備隱患，主動進行維護檢修，改善和優化設備的性能，報證網絡設備能安全、穩定的為貴公司提供IT支撐。
2．了解客戶對設備的使用情況，對服務的滿意程度，并收集客戶的寶貴建議。
2.2巡檢的設備清單
本次巡檢設備的主要范圍包括：
- CISCO 2960交換機，CISCO2811路由器, CISCO ASA 5510防火墻，CISCO 無線AP
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